1.事故應急救援情況：2021年12月20日9時50分許，羅湖區(qū)南湖街道轄區(qū)佳寧娜友誼廣場裙樓西南角二層連廊上方裝飾吊頂發(fā)生一起高處墜落事故，深圳歷思聯(lián)行物業(yè)管理有限公司佳寧娜友誼廣場管理處工程部電工彭成輝從裝飾吊頂內(nèi)高處墜落。正在裝飾吊頂內(nèi)作業(yè)的電工金魯平發(fā)現(xiàn)彭成輝墜落后，馬上大喊“彭成輝掉下去了”，并立即和物業(yè)管理處工程部值班工程師易啟金趕往裙樓二層連廊彭成輝墜落位置處。同時，正在佳寧娜友誼廣場正門口執(zhí)勤的保安王芳芽看到彭成輝從事發(fā)裝飾吊頂墜落后，立即撥打了“120”急救電話。

　　9時51分，金魯平打電話向管理處工程部主任吳世文報告事故情況。吳世文接到事故報告后，立即趕往事發(fā)位置處。

　　9時52分，吳世文打電話向管理處經(jīng)理何君報告事故情況。吳世文趕到佳寧娜友誼廣場裙樓二層連廊彭成輝墜落著地位置后，立即對彭成輝進行了簡單救護處理。

　　9時54分許，何君帶領管理處安全部主任楊尚高、客服部主任王洋、商管部主任周苗、環(huán)境部主任劉順寶趕到事發(fā)現(xiàn)場處置，何君立即安排保安員到佳寧娜友誼廣場車輛入口處引導“120”救護車進入。

　　9時56分， 何君打電話向管理處負責人洪轉(zhuǎn)乾報告事故情況。

　　9時59分許，“120”急救醫(yī)生趕到事發(fā)現(xiàn)場，立即對彭成輝進行急救處置，然后將彭成輝抬上“120”救護車送往羅湖區(qū)人民醫(yī)院搶救。同時，何君安排吳世文和王洋一起乘坐“120”救護車前往羅湖區(qū)人民醫(yī)院，配合醫(yī)院全力搶救彭成輝。

　　10時10分許，洪轉(zhuǎn)乾趕到事發(fā)現(xiàn)場，安排人員全力配合搶救傷者，并配合政府開展事故調(diào)查處理。

　　2022年1月13日0時35分，彭成輝在羅湖區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)治無效死亡。

　　2.現(xiàn)場處置情況：接到事故報告后，羅湖區(qū)應急管理局、南湖街道辦事處、區(qū)住房建設局等單位有關負責人員立即趕赴事故現(xiàn)場開展調(diào)查處理。羅湖區(qū)應急管理局責成深圳歷思聯(lián)行物業(yè)管理有限公司佳寧娜友誼廣場管理處立即啟動事故應急預案，全力配合羅湖區(qū)人民醫(yī)院搶救傷者，妥善處理事故善后事宜，配合政府開展事故調(diào)查。

　　3.善后處理情況：事故發(fā)生后，深圳歷思聯(lián)行物業(yè)管理有限公司佳寧娜友誼廣場管理處認真做好死者彭成輝家屬接待、安撫和賠償工作。2022年3月1日，深圳歷思聯(lián)行物業(yè)管理有限公司佳寧娜友誼廣場管理處與死者彭成輝家屬簽訂了賠償協(xié)議。