1.事故應(yīng)急救援情況：北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司工人肖祥念下到泵房水池西南側(cè)水池內(nèi)發(fā)現(xiàn)郭建平平躺在水池底板后，俯下身拍打并呼喊郭建平，但郭建平?jīng)]有反應(yīng)。接著，肖祥念馬上將情況告知工友何光海，何光海又立即呼喊走在前面的北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司事發(fā)項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人（現(xiàn)場帶班班長，負(fù)責(zé)安排工人作業(yè)）周宇林。

　　18時03分許，周宇林、何光海趕到泵房水池頂部平臺，周宇林從泵房水池頂部西側(cè)人孔爬梯往下爬了幾級爬梯（未下到水池底部）看了一下情況后，周宇林回到泵房水池頂部平臺和何光海、肖祥念商量救援方法。

　　18時04分，周宇林打電話向北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司事發(fā)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人宋曉軍報告事故情況。

　　18時10分許，宋曉軍趕到事故現(xiàn)場查看情況。

　　18時15分許，宋曉軍、周宇林、何光海、肖祥念使用安全繩將郭建平從泵房水池西南側(cè)水池底部拉上來放在泵房水池頂部平臺上。肖祥念和宋曉軍分別對郭建平做了1到2分鐘的胸部按壓，但郭建平?jīng)]有任何反應(yīng)，于是宋曉軍背著郭建平在周宇林、何光海、肖祥念的協(xié)助下將郭建平送往事發(fā)工地旁邊的深圳出入境邊防總站醫(yī)院。

　　18時28分，宋曉軍打電話向北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司深圳區(qū)域項目負(fù)責(zé)人劉江坤報告事故情況。

　　19時42分許，郭建平表弟劉飛接到電話通知后趕到深圳出入境邊防總站醫(yī)院。

　　20時10分，深圳出入境邊防總站醫(yī)院叫劉飛打電話報警，劉飛馬上撥打了“110”報警電話報警。

　　20時14分，宋曉軍打電話向深圳市水務(wù)科技有限公司事發(fā)項目負(fù)責(zé)人汪澳報告事故情況。

　　20時25分許，深圳出入境邊防總站醫(yī)院急救醫(yī)生宣布郭建平搶救無效死亡。

　　20時44分許，汪澳趕到深圳出入境邊防總站醫(yī)院處理事故善后工作并配合政府事故調(diào)查。

　　21時許，劉江坤趕到深圳出入境邊防總站醫(yī)院處理事故善后工作并配合政府事故調(diào)查。

　　21時10分許，深圳市水務(wù)(集團)有限公司安全總監(jiān)鄧寶輝、深圳市水務(wù)(集團)有限公司羅湖分公司負(fù)責(zé)人陳立新接到深圳市水務(wù)科技有限公司事故報告后趕到事故現(xiàn)場，配合政府事故調(diào)查。

　　2.現(xiàn)場處置情況：接到事故報告后，深圳市水務(wù)局和羅湖區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)水務(wù)局、清水河街道辦事處、清水河派出所等單位負(fù)責(zé)人員立即趕赴事故現(xiàn)場開展調(diào)查處理工作，組織人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行封控。羅湖區(qū)應(yīng)急管理局責(zé)成深圳市水務(wù)(集團)有限公司、深圳市水務(wù)科技有限公司、北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處理事故善后事宜，配合政府開展事故調(diào)查。

　　綜上，該起事故發(fā)生后，政府相關(guān)部門及公安機關(guān)、清水河街道辦事處接到事故報告后應(yīng)急響應(yīng)迅速，響應(yīng)程序正確，未出現(xiàn)政府相關(guān)部門和工作人員失職、瀆職現(xiàn)象。

　　3.善后處理情況：事故發(fā)生后，深圳市水務(wù)科技有限公司和北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司認(rèn)真做好死者郭建平家屬接待、安撫和賠償工作。2021年1月26日，深圳市水務(wù)科技有限公司和北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司與死者郭建平家屬簽訂了賠償協(xié)議，并按照賠償協(xié)議支付了賠償金。