1.事故應急救援情況：北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司工人肖祥念下到泵房水池西南側水池內(nèi)發(fā)現(xiàn)郭建平平躺在水池底板后，俯下身拍打并呼喊郭建平，但郭建平?jīng)]有反應。接著，肖祥念馬上將情況告知工友何光海，何光海又立即呼喊走在前面的北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司事發(fā)項目生產(chǎn)負責人（現(xiàn)場帶班班長，負責安排工人作業(yè)）周宇林。

　　18時03分許，周宇林、何光海趕到泵房水池頂部平臺，周宇林從泵房水池頂部西側人孔爬梯往下爬了幾級爬梯（未下到水池底部）看了一下情況后，周宇林回到泵房水池頂部平臺和何光海、肖祥念商量救援方法。

　　18時04分，周宇林打電話向北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司事發(fā)項目技術負責人宋曉軍報告事故情況。

　　18時10分許，宋曉軍趕到事故現(xiàn)場查看情況。

　　18時15分許，宋曉軍、周宇林、何光海、肖祥念使用安全繩將郭建平從泵房水池西南側水池底部拉上來放在泵房水池頂部平臺上。肖祥念和宋曉軍分別對郭建平做了1到2分鐘的胸部按壓，但郭建平?jīng)]有任何反應，于是宋曉軍背著郭建平在周宇林、何光海、肖祥念的協(xié)助下將郭建平送往事發(fā)工地旁邊的深圳出入境邊防總站醫(yī)院。

　　18時28分，宋曉軍打電話向北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司深圳區(qū)域項目負責人劉江坤報告事故情況。

　　19時42分許，郭建平表弟劉飛接到電話通知后趕到深圳出入境邊防總站醫(yī)院。

　　20時10分，深圳出入境邊防總站醫(yī)院叫劉飛打電話報警，劉飛馬上撥打了“110”報警電話報警。

　　20時14分，宋曉軍打電話向深圳市水務科技有限公司事發(fā)項目負責人汪澳報告事故情況。

　　20時25分許，深圳出入境邊防總站醫(yī)院急救醫(yī)生宣布郭建平搶救無效死亡。

　　20時44分許，汪澳趕到深圳出入境邊防總站醫(yī)院處理事故善后工作并配合政府事故調(diào)查。

　　21時許，劉江坤趕到深圳出入境邊防總站醫(yī)院處理事故善后工作并配合政府事故調(diào)查。

　　21時10分許，深圳市水務(集團)有限公司安全總監(jiān)鄧寶輝、深圳市水務(集團)有限公司羅湖分公司負責人陳立新接到深圳市水務科技有限公司事故報告后趕到事故現(xiàn)場，配合政府事故調(diào)查。

　　2.現(xiàn)場處置情況：接到事故報告后，深圳市水務局和羅湖區(qū)應急管理局、區(qū)水務局、清水河街道辦事處、清水河派出所等單位負責人員立即趕赴事故現(xiàn)場開展調(diào)查處理工作，組織人員對事故現(xiàn)場進行封控。羅湖區(qū)應急管理局責成深圳市水務(集團)有限公司、深圳市水務科技有限公司、北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司立即啟動應急預案，妥善處理事故善后事宜，配合政府開展事故調(diào)查。

　　綜上，該起事故發(fā)生后，政府相關部門及公安機關、清水河街道辦事處接到事故報告后應急響應迅速，響應程序正確，未出現(xiàn)政府相關部門和工作人員失職、瀆職現(xiàn)象。

　　3.善后處理情況：事故發(fā)生后，深圳市水務科技有限公司和北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司認真做好死者郭建平家屬接待、安撫和賠償工作。2021年1月26日，深圳市水務科技有限公司和北京中聯(lián)天盛建筑工程有限公司與死者郭建平家屬簽訂了賠償協(xié)議，并按照賠償協(xié)議支付了賠償金。