1.事故應(yīng)急救援情況：朱曉梅聽(tīng)見(jiàn)井下的呼救聲之后，感覺(jué)出了事故，立即開(kāi)始向周?chē)艟?。?dāng)時(shí)薛建崗（安全主任）正在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)106#人工挖孔樁井附近20米左右的區(qū)域給兩個(gè)雜工安排工作，突然聽(tīng)見(jiàn)上面有人呼救，薛建崗立刻跑到事故現(xiàn)場(chǎng)106#人工挖孔樁井口。朱曉梅告訴薛建崗，106#人工挖孔樁井里面有人受傷了，薛建崗就立馬喊周?chē)墓と诉^(guò)來(lái)幫忙救援，當(dāng)時(shí)馬上跑過(guò)來(lái)3-4個(gè)工人，其中有一人是文詩(shī)江的二伯父文從高，從文從高的詢問(wèn)筆錄獲悉，文從高到達(dá)106#人工挖孔樁井口后，馬上操作卷?yè)P(yáng)機(jī)將鋼絲繩吊上井口，吊上來(lái)之后看見(jiàn)鋼絲繩上沒(méi)有任何東西（吊<鐵>桶和螺桿等都沒(méi)有），文從高等人馬上從106#人工挖孔樁井旁邊把吊籠（施工單位叫吊籠，施工人員叫吊籃）搬運(yùn)過(guò)來(lái)，并找了個(gè)新的絲扣螺桿將吊籠和鋼絲繩連接處緊固，朱曉梅操作卷?yè)P(yáng)機(jī)，文從高坐吊籠下到106#人工挖孔樁井底救援。當(dāng)時(shí)文從高下到106#井底的時(shí)候，就看到文從萬(wàn)和文詩(shī)江兩個(gè)人，其余的沒(méi)什么心情去關(guān)注。文從高下到106#井底后馬上抱著文詩(shī)江的屁股，文從萬(wàn)抱著文詩(shī)江的腰，三人一起乘吊籠將文詩(shī)江救上井口。在文從高下井救人的同時(shí)，薛建崗撥打了120急救電話。

　　吊籠上到106#井口后，吊籠無(wú)法移出井口，于是文從萬(wàn)和文從高一起把文詩(shī)江抱起放在地上。放在地上的文詩(shī)江腳在流血，看起來(lái)腳后跟有受傷，文詩(shī)江沒(méi)有任何反應(yīng)，然后四個(gè)工人用木板將文詩(shī)江從106#人工挖孔樁井邊抬到規(guī)劃一路的馬路邊上，文詩(shī)江看起來(lái)傷勢(shì)較重，所有在現(xiàn)場(chǎng)人員沒(méi)敢胡亂施救。8時(shí)30分左右，120救護(hù)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，120急救人員立刻對(duì)文詩(shī)江進(jìn)行了搶救，醫(yī)務(wù)人員在給文詩(shī)江持續(xù)做心肺復(fù)蘇10多分鐘后，文詩(shī)江仍無(wú)生命跡象，120急救人員當(dāng)場(chǎng)認(rèn)定文詩(shī)江已死亡。

　　事故發(fā)生后，薛建崗除第一時(shí)間撥打了120急救電話外，并隨即電話報(bào)告了項(xiàng)目技術(shù)總工程師吳華錫、生產(chǎn)經(jīng)理豐云長(zhǎng)，生產(chǎn)經(jīng)理豐云長(zhǎng)接到通知后第一時(shí)間報(bào)告了項(xiàng)目經(jīng)理龍金平，龍金平立即趕到施工現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)電話上報(bào)公司總經(jīng)理王志揚(yáng)、副總經(jīng)理孫小堅(jiān)和安全主任李曉鵬趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。正在現(xiàn)場(chǎng)查看施工情況的建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理李旺深看到有救護(hù)車(chē)駛?cè)牍さ睾?，他立刻趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，并將事故情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作了電話匯報(bào)。項(xiàng)目技術(shù)總工程師吳華錫立刻部署保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和文詩(shī)江的搶救工作。建設(shè)單位和施工單位的有關(guān)人員隨即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，分頭落實(shí)做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、事故原因自查和善后工作等相關(guān)事宜。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)處置情況：接到事故報(bào)告后，區(qū)安監(jiān)局、區(qū)住建局、區(qū)民政局、蓮塘街道辦事處、蓮塘派出所等單位有關(guān)人員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展事故調(diào)查工作。

　　區(qū)安監(jiān)局和區(qū)住建局責(zé)令深圳市康馨鵬城養(yǎng)老事業(yè)投資發(fā)展有限公司和深圳市羅湖建筑安裝工程有限公司立即停止康馨養(yǎng)老院城市更新單元基坑支護(hù)工程和登山道邊坡工程的施工作業(yè)，區(qū)住建局當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了《責(zé)令停工整改通知書(shū)》和《紅色警示》。停工期間，要求建設(shè)單位和施工單位認(rèn)真組織開(kāi)展安全檢查和隱患排查，按照“四不放過(guò)”的原則，深刻吸取事故教訓(xùn)；區(qū)安監(jiān)局責(zé)成深圳市康馨鵬城養(yǎng)老事業(yè)投資發(fā)展有限公司和深圳市羅湖建筑安裝工程有限公司立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，成立善后工作和事故調(diào)查組，處理事故善后事宜，配合政府事故調(diào)查。

　　3.善后處理情況：此起事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失為132萬(wàn)元，主要為死亡賠償金、供養(yǎng)親屬撫恤金、喪葬費(fèi)和事故處理事務(wù)性費(fèi)用。

　　綜上，該起事故信息報(bào)送渠道通暢，信息流轉(zhuǎn)及時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)迅速，響應(yīng)程序正確，未發(fā)現(xiàn)救援指揮、工作人員失職、瀆職現(xiàn)象。