2024年上半年，公共服務(wù)辦公室始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的二十大精神，認真落實省委、市委、區(qū)委部署要求，在東曉街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)，在幼有所育、老有所養(yǎng)、弱有所扶等方面持續(xù)發(fā)力。

　　一、扎實推進民政事業(yè)發(fā)展

　　（一）深入開展民生微實事項目，增進民生福祉。堅持以民生需求為導(dǎo)向，以“百姓點單，政府買單”的方式，全面深入持續(xù)推廣實施民微工作，加大工作力度，狠抓工作落實，快速解決居民身邊的小事、急事、難事，有效消除民生領(lǐng)域的熱點、難點、痛點，補齊民生短板，提升居民幸福指數(shù)，助推轄區(qū)社會治理。一是有序推進民微服務(wù)項目。今年投入專項資金1400萬元，目前12個項目已完成審議并立項，項目金額為505.75萬元；其中服務(wù)類項目6個，項目金額84.38萬元；垃圾分類項目1個，項目金額350.03萬元；實物類項目3個，項目金額51.35萬元；工程類項目2個，項目金額20萬元。二是著力于民微服務(wù)項目的升級提質(zhì)。在服務(wù)類項目創(chuàng)新上下功夫，打造一批有特色、有亮點、能復(fù)制、可持續(xù)、易推廣的精品項目，引領(lǐng)社區(qū)創(chuàng)新、樹立至少1-2個特色項目，成為展示社區(qū)特色、撬動社區(qū)服務(wù)的支點，以點帶面，實現(xiàn)民微項目“一社區(qū)一特色”的服務(wù)格局，并保證民微項目惠及更多轄區(qū)群眾，推進民微項目與社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量提升。木棉嶺社區(qū)悅聊空間——新時代“楓橋式”社區(qū)“紅色”帶頭人培育項目，通過高質(zhì)量培育新時代社區(qū)帶頭人，帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾主動參與到社區(qū)治理中，大力提升社區(qū)自我服務(wù)、自我治理效能，營造“共建、共治、共享”的良好氛圍。三是擴大民微服務(wù)項目的社會效益與社會影響力。在保障服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，做精做細，覆蓋轄區(qū)居民群眾的普惠需求，滿足部分特殊群體的多重需要。積極調(diào)動轄區(qū)各單位、各群體積極踴躍參與民微服務(wù)項目的調(diào)研、體驗、推廣，催生更多有特色、有亮點的精品項目誕生。

　　（二）以多元共治推進基層善治，推動構(gòu)建共建共治共享基層治理新格局。一是統(tǒng)籌社區(qū)黨群服務(wù)中心運營，強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。督導(dǎo)各社區(qū)黨群服務(wù)中心為居民提供精神文化服務(wù)，包括特殊群體家庭探訪、精神慰藉、兒童關(guān)愛、未成年人保護、婦女兒童能力提升、家庭關(guān)系調(diào)試、社會融入及資源鏈接等服務(wù)，圍繞一老一小開展社區(qū)服務(wù)。超額完成7家社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)指標，完成個案70個，小組工作82節(jié)，建檔600余份，活動83場，工作坊129節(jié)，服務(wù)人次超50000余人，11類群體服務(wù)率100%，社工服務(wù)滿意率90%以上。二是聚焦多元共治，調(diào)動慈善資源。社區(qū)社工通過與黨委、居委聯(lián)動，開展民生服務(wù)。綠景社區(qū)開展喘息計劃，社工通過走訪服務(wù)群體，協(xié)助單親母親申請慈善救助，切實緩解生活困難，充分發(fā)揮社工的服務(wù)樞紐作用。三是實施“五社聯(lián)動”服務(wù)模式，發(fā)揮社工站樞紐作用。以七個社區(qū)社工點為載體，通過對志愿者進行入戶探訪技巧等培訓(xùn)，引入“社工引領(lǐng)志愿者、志愿者帶動各方”的雙工聯(lián)動機制，社工點社工對轄區(qū)居民進行個性化服務(wù)，對特殊群體進行摸底排查、需求界定；以社區(qū)為平臺，以社會組織為載體，以社工為骨干，孵化社會組織，開展促進社會組織成長及興趣類服務(wù)，回應(yīng)居民需求。四是聚焦兒童服務(wù)，實施兒童社會工作服務(wù)項目。根據(jù)區(qū)民政工作要求，我辦成立未成年人保護站，依托社區(qū)兒童服務(wù)平臺，圍繞個人能力提升、家庭關(guān)系促進、德育氛圍營造，開展未成年人成長教育服務(wù)。

　　二、持續(xù)推進健康深圳行動各項工作

　　（一）穩(wěn)步推進各項計生基礎(chǔ)服務(wù)，提升計生服務(wù)水平。一是落實各項計生政策法規(guī)工作。一孩生育登記總辦理433人；二孩生育登記總辦理222人；三孩生育登記總辦理75人；開具婚育情況證明14份。二是落實計生數(shù)據(jù)質(zhì)量工作。對全員系統(tǒng)進行各項數(shù)據(jù)排查完善和進行監(jiān)控，截至目前，完成派出所四項變動排查3699例；完成民政婚姻數(shù)據(jù)更新排查626例；處理個人卡、子女卡刪卡16張，監(jiān)控衛(wèi)生數(shù)據(jù)300例，民政數(shù)據(jù)289例；開展全員人口數(shù)據(jù)清理清查工作，復(fù)查下發(fā)數(shù)據(jù)383條，利用計劃生育證明系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對模塊監(jiān)控問題數(shù)據(jù)。三是提高群眾生殖健康素養(yǎng)和理念。完善婦女全生命周期健康管理工作，落實適齡婦女“兩癌”免費篩查惠民舉措；推廣安全有效的避孕節(jié)育方法，東曉轄區(qū)藥具機從18臺增加至19臺，累計發(fā)放8705只避孕藥具。四是持續(xù)推行“生育關(guān)懷”，落實各項獎勵扶助政策。發(fā)放第一、二季度獨生子女獎勵金，截至2024年第二季度共辦理2862人，共2395360元；發(fā)放第一、二季度計劃生育家庭特別扶助金21人，共189000元；按要求落實計劃生育特殊家庭關(guān)懷工作。元旦春節(jié)”及“5.29會員日”期間為轄區(qū)計生特殊家庭發(fā)放慰問金共37000元；為轄區(qū)戶籍49周歲及以上計生特殊家庭發(fā)放家政服務(wù)費共38400元；慰問金額共計75400元；開展了以“倡導(dǎo)新型婚育文化 助力人口高質(zhì)量發(fā)展--慶祝新中國成立75周年”為主題的“5.29會員活動日”宣傳服務(wù)活動；組織轄區(qū)計生特殊家庭參加免費體檢，為獨生子女家庭購買意外傷害保險及為計生特殊家庭購買綜合險。五是大力推動托育機構(gòu)建設(shè)。已調(diào)研走訪東曉、松泉、獨樹、綠景、蘭花、木棉嶺社區(qū)摸排場地，初步選定5個社區(qū)托育點場地，可建35個社區(qū)托位。多方協(xié)調(diào)深業(yè)托育公司、金瓜豆托育公司、朗朗上口托育公司推進民辦托育機構(gòu)建設(shè)，進一步促進轄區(qū)“一小”服務(wù)能力擴容，朝著“幼有善育”的目標邁進。

　　（二）大力開展健康教育與健康促進，提升健康素養(yǎng)水平。一是以居民需求為導(dǎo)向，做精做細線上線下心理服務(wù)。組織社區(qū)心理服務(wù)室開展個案咨詢、心理講座，完成個案咨詢150人次，重點人群心理篩查100人次，轄區(qū)居民心理篩查近200人次，心理危機干預(yù)4人次，特殊人群轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介至上一級醫(yī)院3人次，媒體宣傳2次，心理宣傳外展活動心理義診8場次，線上講座游戲成癮及網(wǎng)絡(luò)成癮心理健康講座7場次，線下講座28場。開展心理服務(wù)體系建設(shè)項目系列講座，如《婚戀輔導(dǎo)與親子養(yǎng)育講座》10場次、《兒童青少年心理健康活動》7場次、《企業(yè)員工心理健康講座》3場次，全面提升我街道居民健康素養(yǎng)水平。二是注重宣傳引導(dǎo)，促進科學(xué)育兒水平提升。以科學(xué)養(yǎng)育為主題，開展《科學(xué)育兒知識技能大賽》《喜閱家庭親子閱讀視頻大賽》等24場活動，包括營養(yǎng)攝入、衣食住行、疾病防護、生長發(fā)育、子女教育等多方面家庭科學(xué)育兒知識，增強家庭科學(xué)育兒技能，提升親子關(guān)系，促進家庭生活融洽。三是積極推進居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作。以健康為主題，持續(xù)開展線上衛(wèi)生健康宣傳，籌備第十屆深圳市民健康素養(yǎng)大賽羅湖區(qū)東曉街道選拔賽。組織獨樹社區(qū)、東曉社區(qū)開展2024年廣東省居民健康素養(yǎng)監(jiān)測點工作，在小區(qū)舉辦2場健康素養(yǎng)監(jiān)測宣傳活動，推進健康羅湖建設(shè)，進一步掌握居民健康素養(yǎng)水平變化趨勢。

　　三、切實做好文體相關(guān)工作

　　（一）大力開展各項文化體育活動，努力推進街道文體事業(yè)大發(fā)展大繁榮。積極推進街道文化體育事業(yè)，上半年開設(shè)瑜伽、形體、舞蹈、油畫等6個項目，截至6月19日共開展28課時，累計受益400人次；聯(lián)合區(qū)青少年活動中心在各社區(qū)開展青少年非遺活動，目前已開展11課時，累計受益220人次；5月18日，聯(lián)合翠園創(chuàng)新學(xué)校開展家校社親子活動，活動參與人數(shù)約800人。

　　（二）積極推動教育工作，確保各項工作落到實處。持續(xù)推進民生微實事項目“家長學(xué)?！倚Ｉ鐓f(xié)同育人計劃”，累計開展“一日研學(xué)”、“公園探索”活動16場次；Young Leader青少年品格互動閱讀課程進社區(qū)、進校園54場次；家長學(xué)校講座20場次；累計受益5180個家庭，約15540人次。