10月27日上午，羅湖區(qū)衛(wèi)生健康局二級調(diào)研員朱麗桂、一級主任科員姜波同志來到羅湖區(qū)人民醫(yī)院督導檢查創(chuàng)文工作。一行人現(xiàn)場檢查了門診樓、停車場、宣傳欄、母嬰室、無障礙洗手間以及垃圾暫存間等多個區(qū)域和點位。

　　檢查中發(fā)現(xiàn)：

　　1、門診樓后門處劃線井蓋未按規(guī)范對齊，后勤部立刻進行了整改。

　　2、生活垃圾暫存間的輸液袋等回收垃圾堆放不夠整齊，醫(yī)院保潔人員隨即進行了整改。

　　3、門診二樓走廊地板膠、一樓大廳人行通道地貼指示牌有局部破損情況，醫(yī)院后勤保障部和宣傳策劃組立刻聯(lián)系公司對地板膠和地貼指示牌進行重新制作，預計一周內(nèi)完成整改。

　　朱麗桂強調(diào)，醫(yī)院要做好創(chuàng)文宣傳工作，號召員工廣泛參與。要增強收費、安保、客服等窗口服務人員的創(chuàng)文知曉度，開展優(yōu)質(zhì)服務及禮儀培訓；加強志愿者服務的指引，主動為殘障人士提供服務；加強院區(qū)環(huán)境巡查及洗手間紙巾供應情況管理；加強巡查建筑物外墻是否破損、地面是否有坑洼等情況。

　　朱麗桂指出，羅湖區(qū)人民醫(yī)院圍繞創(chuàng)文宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)窗口服務等重點內(nèi)容開展每日巡查，查漏補缺，創(chuàng)文情況良好。同時指出創(chuàng)文工作需常態(tài)化精細整治，持續(xù)改進。羅湖區(qū)人民醫(yī)院副院長郭春江、相關(guān)責任科室負責人陪同檢查。