羅湖區(qū)聚焦高密度社區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)高、人口管治壓力大等治理難點(diǎn)，探索“隱患全感知、運(yùn)行全閉環(huán)、服務(wù)全覆蓋”基層智治路徑，在木棉嶺社區(qū)率先試點(diǎn)，推動(dòng)治理效率提升超90%。

　　（一）打造“空天地一體”全時(shí)空感知體系。引入無人機(jī)、AR鷹眼、智能機(jī)器人等自動(dòng)巡檢設(shè)備，布設(shè)近200路視頻和超40萬個(gè)傳感器，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)邊坡、公共區(qū)域等24小時(shí)全景監(jiān)測(cè)。應(yīng)用AI智能算法，自動(dòng)定位違建、危險(xiǎn)邊坡等30類隱患場(chǎng)景，即時(shí)告警回傳。應(yīng)用物聯(lián)技術(shù)，實(shí)時(shí)捕獲管道、電梯等設(shè)備以及其他關(guān)鍵區(qū)域超100項(xiàng)信息，并制定電梯超載、消防告警、甲烷濃度超標(biāo)等近20個(gè)安全監(jiān)測(cè)指標(biāo)，完善安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。

　　（二）構(gòu)建“多元化協(xié)同”全閉環(huán)管理機(jī)制。打造運(yùn)行態(tài)勢(shì)感知BIM平臺(tái)和治理一體化平臺(tái)，建立“政府統(tǒng)籌監(jiān)管+社會(huì)主體處置”機(jī)制，強(qiáng)化多元主體協(xié)同管理。聚焦應(yīng)急管理場(chǎng)景，基層部門、社區(qū)、物業(yè)和警務(wù)室等主體運(yùn)用智慧平臺(tái)，聯(lián)合應(yīng)急、高效處置。聚焦垃圾暴露等常態(tài)管理場(chǎng)景，廣泛吸納社會(huì)主體力量參與，推動(dòng)超80%事件由社會(huì)主體處置，耗時(shí)從1天降至平均18分鐘。

　　（三）打造“全覆蓋便民服務(wù)圈”。開發(fā)綜合性便民服務(wù)小程序，設(shè)置物業(yè)服務(wù)、政府與社區(qū)服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊，全面覆蓋居民“住、行、娛、醫(yī)、學(xué)、養(yǎng)老”等生活需求，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)與基層治理工作深度融合。此外，依托小程序創(chuàng)新構(gòu)建線上“黨群悅聊空間”，建立志愿調(diào)解服務(wù)隊(duì)伍，累計(jì)調(diào)解1000余起居民糾紛，切實(shí)提升居民滿意度。